В отчетном периоде в Управление поступило 458 письменных обращений. Рассмотрение всех поступивших обращений граждан и юридических лиц осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — 59-ФЗ).
Из общего количества рассмотренных письменных обращений 319 (70%) обращений касались вопросов государственного ветеринарного надзора и лицензионного контроля, 111 (24%) — вопросов осуществления государственного земельного надзора, 18 (4%) — государственного фитосанитарного контроля и надзора, 10 (2%) – вопросы правовой и кадровой службы Управления.
В соответствии с 59-ФЗ 93 письменных обращения, содержащих вопросы, решение которых не входит в компетенцию Управления, были перенаправлены по подведомственности с соблюдением сроков.
По обращениям граждан и юридических лиц проведено 154 контрольно-надзорных мероприятия без взаимодействия (122 – ветеринарный надзор и лицензионный контроль; 32 – земельный контроль).